Czy muszę sam zajmować się Sankcją Kredytu Darmowego?

Jednym z najczęściej pojawiających się pytań osób zainteresowanych Sankcją Kredytu Darmowego jest to, czy całą procedurę trzeba prowadzić samodzielnie i ile czasu należy na nią poświęcić.

Dobra wiadomość jest taka, że udział kredytobiorcy w całym procesie jest zazwyczaj niewielki. Większość czynności może zostać wykonana przez profesjonalnego pełnomocnika. W praktyce głównym zadaniem klienta jest dostarczenie dokumentów oraz podpisanie niezbędnych pism. Resztą może zająć się kancelaria.

Czy muszę prowadzić sprawę samodzielnie?

Przepisy nie wymagają, aby konsument sam sporządzał oświadczenie o skorzystaniu z Sankcji Kredytu Darmowego, prowadził korespondencję z bankiem czy występował przed sądem.

Konsument może:

samodzielnie przeanalizować umowę i dochodzić swoich praw,
zlecić całą sprawę profesjonalnemu pełnomocnikowi,
skorzystać z pomocy kancelarii specjalizującej się w sprawach kredytowych.

Analiza umowy kredytowej wymaga znajomości przepisów ustawy o kredycie konsumenckim oraz aktualnego orzecznictwa sądowego. To właśnie na tym etapie najczęściej dochodzi do błędów, które mogą utrudnić skuteczne dochodzenie roszczeń.

Ile czasu trzeba poświęcić na SKD?

Dla większości klientów zaangażowanie czasowe jest niewielkie. Najwięcej czasu zajmuje zgromadzenie dokumentów dotyczących kredytu. Po ich przekazaniu kancelarii większość czynności odbywa się już bez aktywnego udziału klienta.

W praktyce po stronie kredytobiorcy pozostaje:

przekazanie dokumentów,
podpisanie pełnomocnictwa, jeżeli korzysta z pomocy kancelarii,
podpisanie oświadczenia o skorzystaniu z SKD lub innych niezbędnych pism,
ewentualny udział w rozprawie, jeżeli sąd uzna przesłuchanie strony za konieczne.

Dla większości klientów cały proces sprowadza się do kilku spotkań lub wymiany korespondencji.

Jakie dokumenty będą potrzebne?

Aby ocenić, czy przysługuje prawo do skorzystania z SKD, należy zgromadzić przede wszystkim:

umowę kredytu lub pożyczki,
wszystkie aneksy do umowy,
harmonogram spłat,
formularz informacyjny otrzymany przed zawarciem umowy,
historię spłat,
potwierdzenia wpłat,
zaświadczenie o całkowitej spłacie kredytu, jeżeli zobowiązanie zostało już uregulowane.

Jeżeli nie posiadasz wszystkich dokumentów, nie oznacza to, że sprawa jest przegrana. W wielu przypadkach możliwe jest uzyskanie brakujących dokumentów bezpośrednio od banku lub firmy pożyczkowej.

Co dzieje się po przekazaniu dokumentów?

Pierwszym etapem jest szczegółowa analiza umowy. Sprawdzane jest między innymi, czy kredytodawca prawidłowo określił całkowitą kwotę kredytu, całkowity koszt kredytu, wysokość RRSO oraz czy spełnił wszystkie obowiązki informacyjne wynikające z ustawy o kredycie konsumenckim.

Jeżeli analiza wykaże naruszenia przepisów, przygotowywane jest oświadczenie o skorzystaniu z Sankcji Kredytu Darmowego oraz wyliczana jest kwota, którą konsument może odzyskać.

Co muszę zrobić krok po kroku?

Krok 1 – przekaż dokumenty

Najważniejsze jest dostarczenie dokumentacji dotyczącej kredytu lub pożyczki.

Krok 2 – analiza umowy

Specjalista sprawdza, czy umowa spełnia wymagania ustawy o kredycie konsumenckim oraz czy istnieją podstawy do zastosowania Sankcji Kredytu Darmowego.

Krok 3 – przygotowanie oświadczenia

Jeżeli analiza potwierdzi naruszenia przepisów, przygotowywane jest oświadczenie kierowane do banku lub firmy pożyczkowej.

Krok 4 – kontakt z kredytodawcą

Po złożeniu oświadczenia kredytodawca ma możliwość odniesienia się do zgłoszonych roszczeń. W praktyce banki często nie uznają roszczeń już na tym etapie, dlatego może być konieczne podjęcie dalszych działań.

Krok 5 – postępowanie sądowe

Jeżeli kredytodawca odmówi uznania Sankcji Kredytu Darmowego, sprawa może zostać skierowana do sądu. Większość czynności procesowych wykonuje wtedy pełnomocnik. Rola klienta zazwyczaj ogranicza się do przekazania dodatkowych informacji oraz, w niektórych sprawach, udziału w przesłuchaniu przed sądem.

Czy muszę znać przepisy prawa?

Nie. To zadaniem pełnomocnika jest analiza przepisów, orzecznictwa oraz przygotowanie odpowiedniej argumentacji prawnej. Od klienta oczekuje się przede wszystkim przekazania kompletnych informacji dotyczących zawartej umowy oraz współpracy przy kompletowaniu dokumentów.

Podsumowanie

Skorzystanie z Sankcji Kredytu Darmowego nie oznacza konieczności samodzielnego prowadzenia skomplikowanego sporu z bankiem. W praktyce większość obowiązków można powierzyć profesjonalnemu pełnomocnikowi.

Po stronie kredytobiorcy pozostaje przede wszystkim zgromadzenie dokumentów, podpisanie niezbędnych pism oraz współpraca z kancelarią prowadzącą sprawę. Dzięki temu cały proces nie wymaga dużego zaangażowania czasowego, a jednocześnie daje realną szansę na odzyskanie odsetek, prowizji i innych kosztów kredytu.